Strategie is kiezen wat je niet doet & moeilijk moet je makkelijk maken
Voor een nieuw artikel doe ik een kort onderzoek naar het gebruik van Twitter door CIO’s, IT Directeuren, IT Managers, of anderen die eindverantwoordelijk zijn voor ICT in hun bedrijf of instelling. Val je niet in deze doelgroep, dan svp NIET antwoorden. Klik hier om de poll te beantwoorden.
[polldaddy poll=5542921]
Goed nieuws: HP wil Leo Apotheker (CEO) aan de kant zetten. De man heeft het een klein jaar uitgehouden en krijgt $35M mee als vergoeding. Apotheker had een redelijk track record als CEO van software gigant SAP maar wat had zo’n man nou te zoeken bij HP? HP is van origine een innovatief hardware bedrijf en SAP staat bekend als een behoudend software bedrijf. Zoek de verschillen! Of de overeenkomsten als je die ziet. Vorig jaar was ik bij een interview van Apotheker door Gartner en ik moet zeggen, de man had weinig te vertellen. Dus het ‘nieuws’ over zijn ontslag bevreemd mij niet. Deze man was en is gebleken niet in staat een nieuwe koers voor HP te bedenken.
Apotheker’s Voorganger Mark Hurd werd door de aandeelhouders aangesteld om het bedrijf te reorganiseren. Dat is hem redelijk gelukt als je kijkt naar de aandeelhouderswaarde. Als je zelf de eer hebt (gehad) om regelmatig met HP zaken te doen begrijp je overigens dat die herstructurering nog lang niet klaar is. Het door silo’s totaal onbestuurbare bedrijf heeft nog steeds moeite met zaken doen met klanten. Belangrijker voor het vertrek van Hurd vorig jaar was de roep om innovatie. Daar was Hurd niet voor aangenomen. Een visie rondom de overname van 3Com en Palm werd door hem niet verkondigd en antwoord op de groeiende vraag naar mobile devices werd vooruit geschoven. Daar moest Apotheker verandering brengen.
Weet je nog wie er voor Hurd op de planken stond? Carly Fiorina. Ook zij werd aan de kant gezet. In haar geval voornamelijk door aandeelhouders die ontevreden waren over het financiële resultaat na de overname van Compaq. Daar waar IBM en Dell harder groeiden, bleef het resultaat van HP in 2005 achter. Voor Hurd was de job dus misschien niet zo moeilijk: na het ontslag van Fiorina en de benoeming van Hurd stegen onmiddellijk de koersen.
De strategie van HP is de laatste jaren behoorlijk twijfelachtig. Van een ooit innovatief hardware bedrijf moest het omgetoverd worden tot een services organisatie. IBM had immers ook bewezen dat te kunnen dus kocht HP o.a. EDS. Met Apotheker werd de koers weer (alweer) gewijzigd in een software bedrijf. Vertica en Autonomy zouden kandidaten zijn om de software footprint te vergroten. Tegelijkertijd schrijft HP het WebOS vorige maand af! En dan het gedoe rondom de Touchpad en de verkoop van de complete HP PC divisie. Als klant én als aandeelhouder wordt je daar toch helemaal tureluurs van? Als je overigens kijkt naar de infrastructuur divisie, zie je een bepaalde trend: R&D op het storage vlak heeft HP eigenlijk nooit laten zien. De producten die het vandaag de dag op de markt brengt zijn allemaal afkomstig van overnames. DEC Storageworks (Digital/Compaq), Lefthand en recentelijk 3PAR komen niet uit de eigen HP Labs. Networking was deels afkomstig uit eigen huis maar men richt zich nu volledig op de verkregen 3Com lijnen. De PC divisie en eigenlijk ook de server divisie kenmerken zich sowieso niet tot grote innovatieve terreinen. Innovatie wordt daarin bepaald door Intel en enkele andere chip fabrikanten. De toenemende groei in Cloud services rijdt HP ook nog eens in de wielen. Grote Cloud leveranciers als Google en Amazon bouwen hun eigen hardware. Zij kopen al lang geen servers, storage en netwerken meer van HP. Wat gaat HP dus doen de komende jaren? Als aandeelhouders het voor het zeggen houden is dat echt een korte termijn visie.
Er is een Amerikaans gezegde: 3 Strike is Out! Met 3 ontslagen CEO’s op rij, een gebrek aan visie en innovatie en een gebrekkige strategie kan het dus niet anders dan dat het licht uit gaat. Jammer voor die aardige mensen die er hebben gewerkt. En ik denk met weemoed terug aan mooie innovatie producten als HP OpenView (van IBM en Prolin), HP ProLiant (van Compaq), de oscilloscopen van Agilent en LED verlichting van Philips.
Over dit onderwerp wordt veel gesproken en geschreven. Als tegenhanger van de Total Cost of Ownership (TCO) rekenmethode waarbij het gaat om het in de hand houden van kosten, proberen we met ICT Waardecreatie juist aan te tonen dat bepaalde investeringen (kosten) in ICT gerechtvaardigd zijn.
In het verleden werd ICT vooral gezien als middel om bedrijfsprocessen efficiënter te laten verlopen door het automatiseren van die processen. Er werd geld geïnvesteerd in een ICT oplossing en vervolgens kon men uitrekenen wanneer men die investeringen weer had terugverdiend (Return On Investment) door behaalde efficiëntie verbetering. Een voorbeeld hiervan is de automatisering van het facturatie proces of het scannen van inkoopfacturen. Read More
Gartner bracht vorige maand nog een update uit van de Hype Cycle. In de 2011 versie (hij wordt jaarlijks geupdate) wordt een overzicht getoond van de belangrijkste technische innovaties die de komende jaren verwacht worden. Tijdens het Gartner ITxpo congres begin november zal uitgebreid ingegaan worden op de verschillende hype cycles en zal ik ook uitgebreid verslag doen.
Voor nu volsta ik met een korte uiteenzetting met wat verwacht kan worden. Wil je overigens meer weten Read More
Afgelopen week was ik bij een relatie van mij voor een jaarlijkse ICT strategie update sessie. Sinds ik drie jaar geleden een maturity scan voor hen heb uitgevoerd, toets ik samen met de ICT Manager 1 a 2 keer per jaar de voortgang op de adviezen die ik destijds heb gedaan. Vooral IT-Business alignment is een telkens terugkerend onderwerp. De organisatie is een instelling die zorg aanbiedt voor mensen met een verstandelijke beperking. In speciale woonunits bieden zij een vorm van intramurale zorg voor cliënten die 24 uur per dag zorg nodig hebben. Daarnaast bieden zij dagopvang en ondersteuning voor thuiswonende cliënten met bijvoorbeeld niet-geboren verstandelijke beperkingen. Bij de instelling werken ruim 800 medewerkers.
De IT afdeling verzorgt vrijwel geheel zelfstandig alle ICT voorzieningen voor de kantoren en de verschillende locaties waar de woonunits zijn voorzien. Al in 2003 waren zij één van de eersten Read More
Fiber to the Home? Niet nodig!
Ik heb zojuist een nieuwe Internet aansluiting van Ziggo gekregen. 11 jaar geleden toen wij in ons nieuw gebouwde huis kwamen wonen, was ik één van de eerste bewoners in Oost-Knollendam die Internet via de kabel afnam.
In de afgelopen jaren is mijn Internet snelheid regelmatig, samen met het modem, opgewaardeerd en nu zit ik dus op een maximale snelheid van 120Mbps download en 12Mbps upload!
Zoals je kunt zien zit 91% van de Nederlanders onder deze snelheid.
Het aardige is dat de ‘ouderwetse’ coax kabel nog steeds gebruikt wordt. En dat is precies wat ik 17 jaar geleden voorspelde. Het lijkt wel de wet van Moore maar dan de wet van Halewijn!
In die tijd Read More