IT Governance – mooi woord maar hoe doe je dat?

Voor veel senior IT-ers is IT Governance wel een bekend onderwerp. Maar in mijn kring van MKB directies zegt het weinig. Die zijn niet zo bezig met het bepalen bij wie de rollen, taken en verantwoordelijkheden horen ten aanzien van de IT. Zij vinden immers dat de IT Manager daar toch voor is? Of ze denken dat IT Governance iets te maken heeft met Compliancy; wet- en regelgeving voor de USA. Maar inmiddels wordt het duidelijk dat als je IT écht succesvol wilt inzetten, ook anderen moeten helpen met het besturen van de IT. En Compliant ben je pas als je IT Governance goed hebt ingeregeld. Tijd dus voor een korte uiteenzetting wat IT Governance is en wat je er mee moet doen. Read More

Leiderschap en gedragsverandering van de IT Manager en de CIO

Het vak van de IT Manager en de CIO verandert. Werd zijn/haar inzet voorheen beoordeeld op basis van technische kennis, het gaat er nu om dat er met die technische kennis waarde wordt toegevoegd aan de business. Veel CIO’s en IT Managers hebben daar grote moeite mee en weten niet hoe te beginnen. Dit artikel beschrijft een aantal gedragsveranderingen die er toe kunnen leiden dat de CIO als volwaardige business partner gezien gaat worden.

Voordat je met de aanwijzingen uit dit artikel begint moet je natuurlijk wel zeker zijn van de goede kwaliteit van de techniek en service die je nu levert. Als je nu nog problemen hebt met beschikbaarheid, performance e.d. van netwerken of applicaties, moet je die eerst oplossen voordat je verder gaat met lezen. Read More

Gartner ITxpo 2012 Wrap-Up – gebrek aan Leiderschap

Na 4 dagen volop luisteren, een beetje netwerken en ervaringen delen, probeer ik tot een soort van eind conclusie te komen over de huidige status van de IT industrie.

Als je de CIO agenda van Gartner de afgelopen jaren op een rijtje zet, zie je eigenlijk telkens dezelfde thema’s terugkomen:

• IT leiders moeten het initiatief nemen om met innovaties te komen,
• IT leiders moeten op een andere wijze met de CEO praten, en nog belangrijker, vooral overleg voeren met de business leiders,
• IT moet sneller afscheid (durven) nemen van legacy systemen die inmiddels als een blok aan het been worden meegezeuld Read More

Hoe ziet een Business iPad strategie er uit?

Een veel gehoorde vraag de laatste tijd is hoe je als IT afdeling om moet gaan met het Bring Your Own Device principe (BYOD). Ik heb daar geen uitgebreide strategie voor nodig hoewel ik natuurlijk wel kan inschatten hoe een gemiddelde IT-er huivert bij de security en support problemen die er om de hoek komen kijken. Mijn strategie is een pragmatische: maak het mogelijk en begeleid je collega’s bij het toepassen van iPad en andere tablets. Read More

Welke competenties heeft een IT Regisseur nodig?

IT Leiderschap gaat over het hebben van visie, het samenbrengen van de business en de IT en natuurlijk ook over het efficiënt bieden van operationele IT diensten zoals een helpdesk, servers en business ondersteunende applicaties. In een kort tijdbestek is er veel veranderd in de IT en dat heeft gevolgen voor IT leiders:

1. De relatie tussen de business en de ICT afdeling verandert van opdrachtgever-opdrachtnemer naar regie, samenwerking en partnership.
2. De leveranciers veranderen hun portfolio en worden steeds meer service-gedreven in plaats van product-gedreven. Dat vraagt dus om een andere samenwerkingsvorm. Read More

De belangrijkste technologische IT trends voor 2012

Gartner heeft vandaag de top 10 strategische technologische trends gepubliceerd. Zonder er diep op in te gaan, geef ik hierbij het lijstje van onderwerpen waar IT de komende 3 jaar aandacht aan moet schenken:

1. Media Tablets en overige Mobiele devices
   1. BYOD moet ondersteund worden door de IT afdeling,
   2. Schenk aandacht aan security door zaken mogelijk te maken, niet onmogelijk!
   3. Er is geen voorkeur voor een specifieke form-factor, alles is mogelijk,
   4. Tablets kennen een behoorlijke prijs erosie dus let op bij aanschaf,
   5. Zorg voor een robuuste WI-FI infrastructuur,
   6. Data verdwijnt gemakkelijk in de Cloud. Bied mogelijkheden om data te delen om er controle over te houden.
2. Mobiele applicaties en interfaces Read More