Over mij

Steve Jobs was geniaal, Apple fans zijn gek

Wat een heldere ingeving had ik gisteren. De irritatie over alle ophef over de iPhone 5 die een 4s bleek te zijn, bracht mij tot onderstaand artikel met de titel “Apple fans zijn gek”. En nu lees ik dat Steve Jobs is overleden. Een beetje ongepast dus deze titel, dus ik pas titel en tekst enigzins aan.

Want, het moet gezegd, Steve Jobs heeft ons allemaal wakker geschud met zijn innovatieve IT oplossingen. En misschien verdient hij wel de meeste credits voor het Bring Your Own Device concept en de term “Consumization in IT”. Hulde dus voor deze man.

Wat een ophef weer allemaal deze week. Apple annonceert de iPhone 5, iedereen houdt de adem in en dan….. Read More

Uitstekende service van Gemeente Wormerland geeft kabelbreuk

Vannacht werd ik met grote schrik wakker van een luid schrapend geluid, gevolgd door een enorme dreun. Ik sprong het bed uit met een luide vloek en rende het huis in. Volgens mij was er óf iets gevallen óf een inbreker die probeerde binnen te komen. Het eerste wat ik bedacht was dat het stapelbed van mijn zoon in elkaar was gezakt. Met een hartslag van 300 rende ik de trap op al roepende “Ties !”, maar hij lag nog lekker te slapen. Hoewel, hij vroeg nog “wat is er pap?”. Weer naar beneden was inmiddels de rest van het gezin gealarmeerd. Was het dan toch een inbreker? Ik heb het hele huis (best groot…) afgezocht maar kon niets vinden.

Toen ik vanochtend mijn dochter naar school bracht was het ineens duidelijk. Voor de deur ont’brak’ een paaltje. Het paaltje dient om auto’s te weren van mijn erf en was verdwenen. Een dikke zwarte streep over de weg leidde echter tot de ontdekking. Hij was afgebroken en toen gelanceerd tegen één van de dikke houten luiken die wij voor het huis hebben staan. Een grote deuk in het luik en beschadigde struiken. Maar gelukkig was de paal niet door de ramen gegaan. Ik heb het paaltje op een zichtplek gelegd met het voornemen om later vandaag de gemeente te bellen met het verzoek een nieuwe te plaatsen.

Zojuist belt een medewerker van de gemeente aan. Hij heeft (pro-actief) gezien dat het paaltje stuk is en is aan het graven gegaan om een nieuwe te plaatsen. “Super!” zeg ik tegen hem, “dat is nog eens pro-actieve service!”. “Ja” antwoordt hij “maar kun je even kijken of je televisie het nog doet want ik heb een kabeltje geraakt”. Tja, die televisie betekent dat nu dus ook mijn Internet aansluiting het niet meer doet en ik dus ‘werkeloos’ ben aangewezen op de Wireless hotspot van mijn HTC Sensation Android. Nu dus afwachten hoe snel Ziggo repareert. En even uitzoeken welke dronken automobilist dit op zijn geweten heeft!

Fileservers belemmeren Cloud Services

File Services is een technologie of een netwerk dienst die door vrijwel elk bedrijf nog wordt gebruikt. De meeste bedrijven en organisaties gebruiken op kantoor een fileshare om office documenten op te slaan. De fileshare staat op een fileserver en is voor PC gebruikers te benaderen via een diskletter F:, G:, H: e.d. Het is een methode die al meer dan 20 jaar bestaat, betrouwbaar en bekend bij PC en Laptop gebruikers. Maar het is een methode die innovatie van informatieverwerking belemmert en eigenlijk zo snel als mogelijk beëindigd moet worden.

Beperkingen

File Services bestaan in een paar uitvoeringen maar de bekendste is de versie die je van Microsoft krijgt. Deze methode bestaat al sinds het product Lan Manager (OS/2) en is dus zeker al 20 jaar oud. Read More

Poll: gebruiken CIO’s, IT Directeuren en IT Managers Twitter?

Voor een nieuw artikel doe ik een kort onderzoek naar het gebruik van Twitter door CIO’s, IT Directeuren, IT Managers, of anderen die eindverantwoordelijk zijn voor ICT in hun bedrijf of instelling. Val je niet in deze doelgroep, dan svp NIET antwoorden. Klik hier om de poll te beantwoorden.

Wie doet het licht uit bij HP?

Goed nieuws: HP wil Leo Apotheker (CEO) aan de kant zetten. De man heeft het een klein jaar uitgehouden en krijgt $35M mee als vergoeding. Apotheker had een redelijk track record als CEO van software gigant SAP maar wat had zo’n man nou te zoeken bij HP? HP is van origine een innovatief hardware bedrijf en SAP staat bekend als een behoudend software bedrijf. Zoek de verschillen! Of de overeenkomsten als je die ziet. Vorig jaar was ik bij een interview van Apotheker door Gartner en ik moet zeggen, de man had weinig te vertellen. Dus het ‘nieuws’ over zijn ontslag bevreemd mij niet. Deze man was en is gebleken niet in staat een nieuwe koers voor HP te bedenken.

Apotheker’s Voorganger Mark Hurd werd door de aandeelhouders aangesteld om het bedrijf te reorganiseren. Dat is hem redelijk gelukt als je kijkt naar de aandeelhouderswaarde. Als je zelf de eer hebt (gehad) om regelmatig met HP zaken te doen begrijp je overigens dat die herstructurering nog lang niet klaar is. Het door silo’s totaal onbestuurbare bedrijf heeft nog steeds moeite met zaken doen met klanten. Belangrijker voor het vertrek van Hurd vorig jaar was de roep om innovatie. Daar was Hurd niet voor aangenomen. Een visie rondom de overname van 3Com en Palm werd door hem niet verkondigd en antwoord op de groeiende vraag naar mobile devices werd vooruit geschoven. Daar moest Apotheker verandering brengen.

Weet je nog wie er voor Hurd op de planken stond? Carly Fiorina. Ook zij werd aan de kant gezet. In haar geval voornamelijk door aandeelhouders die ontevreden waren over het financiële resultaat na de overname van Compaq. Daar waar IBM en Dell harder groeiden, bleef het resultaat van HP in 2005 achter. Voor Hurd was de job dus misschien niet zo moeilijk: na het ontslag van Fiorina en de benoeming van Hurd stegen onmiddellijk de koersen.

De strategie van HP is de laatste jaren behoorlijk twijfelachtig. Van een ooit innovatief hardware bedrijf moest het omgetoverd worden tot een services organisatie. IBM had immers ook bewezen dat te kunnen dus kocht HP o.a. EDS. Met Apotheker werd de koers weer (alweer) gewijzigd in een software bedrijf. Vertica en Autonomy zouden kandidaten zijn om de software footprint te vergroten. Tegelijkertijd schrijft HP het WebOS vorige maand af! En dan het gedoe rondom de Touchpad en de verkoop van de complete HP PC divisie. Als klant én als aandeelhouder wordt je daar toch helemaal tureluurs van? Als je overigens kijkt naar de infrastructuur divisie, zie je een bepaalde trend: R&D op het storage vlak heeft HP eigenlijk nooit laten zien. De producten die het vandaag de dag op de markt brengt zijn allemaal afkomstig van overnames. DEC Storageworks (Digital/Compaq), Lefthand en recentelijk 3PAR komen niet uit de eigen HP Labs. Networking was deels afkomstig uit eigen huis maar men richt zich nu volledig op de verkregen 3Com lijnen. De PC divisie en eigenlijk ook de server divisie kenmerken zich sowieso niet tot grote innovatieve terreinen. Innovatie wordt daarin bepaald door Intel en enkele andere chip fabrikanten. De toenemende groei in Cloud services rijdt HP ook nog eens in de wielen. Grote Cloud leveranciers als Google en Amazon bouwen hun eigen hardware. Zij kopen al lang geen servers, storage en netwerken meer van HP. Wat gaat HP dus doen de komende jaren? Als aandeelhouders het voor het zeggen houden is dat echt een korte termijn visie.

Er is een Amerikaans gezegde: 3 Strike is Out! Met 3 ontslagen CEO’s op rij, een gebrek aan visie en innovatie en een gebrekkige strategie kan het dus niet anders dan dat het licht uit gaat. Jammer voor die aardige mensen die er hebben gewerkt. En ik denk met weemoed terug aan mooie innovatie producten als HP OpenView (van IBM en Prolin), HP ProLiant (van Compaq), de oscilloscopen van Agilent en LED verlichting van Philips.

Waardecreatie met behulp van ICT

Over dit onderwerp wordt veel gesproken en geschreven. Als tegenhanger van de Total Cost of Ownership (TCO) rekenmethode waarbij het gaat om het in de hand houden van kosten, proberen we met ICT Waardecreatie juist aan te tonen dat bepaalde investeringen (kosten) in ICT gerechtvaardigd zijn.

In het verleden werd ICT vooral gezien als middel om bedrijfsprocessen efficiënter te laten verlopen door het automatiseren van die processen. Er werd geld geïnvesteerd in een ICT oplossing en vervolgens kon men uitrekenen wanneer men die investeringen weer had terugverdiend (Return On Investment) door behaalde efficiëntie verbetering. Een voorbeeld hiervan is de automatisering van het facturatie proces of het scannen van inkoopfacturen. Read More