Tagarchief: Balanced Score Cards

IT Leiderschap

In mijn werk vormt Leiderschap een steeds terugkerend thema. Zonder (goed) leiderschap is het besturen van een IT organisatie onmogelijk. Onderwerpen als Missie en Visie ontwikkeling, Strategie om het doel te bereiken, Dashboards en Scorecards om resultaat te meten en Procedures om de juiste dingen op een tactisch verantwoorde wijze te doen, komen telkens weer terug. En dan hebben we het nog niet eens over de zachte kant van leiderschap en management! Dat is al een heel vakgebied op zich zelf. Lees verder IT Leiderschap

IT Maturity

Vrijwel elke opdracht voor een nieuwe opdrachtgever begint met een assesment of maturity scan. Een IT maturity scan is een vorm om de volwassenheid van de totale IT omgeving (mensen, middelen en processen) in kaart te brengen. Het bestaat net als een second opinion uit verschillende inventarisaties en interviews.

Episteem heeft een eigen methode ontwikkeld om snel zo’n scan uit te voeren en resultaat te kunnen leveren. Deze methode heeft de naam Episteem Maturity Model for ICT gekregen, EMMI genoemd. Lees verder IT Maturity

IT Strategie

Geen enkele organisatie kan een goed resultaat behalen zonder een goede strategie. Dat geldt ook voor de ICT van die organisatie. Of ICT nou ondersteunend is of zelfs het verschil kan maken, voor de ICT moet ook een duidelijke strategie bestaan die in lijn is met de business strategie want met de juiste ICT strategie kunt u concurrentie voordeel behalen.

Ik help mijn klanten bij het vertalen van hun organisatie strategie naar een duidelijke én haalbare ICT strategie. Een ICT Strategie die in lijn is met de business strategie geeft u een goed beeld van uw toekomstige ICT en Informatie architectuur en beantwoord ook de vraag of u het invullen van deze strategie zelf moet doen of moet laten doen. Lees verder IT Strategie

Waardecreatie met behulp van ICT

Over dit onderwerp wordt veel gesproken en geschreven. Als tegenhanger van de Total Cost of Ownership (TCO) rekenmethode waarbij het gaat om het in de hand houden van kosten, proberen we met ICT Waardecreatie juist aan te tonen dat bepaalde investeringen (kosten) in ICT gerechtvaardigd zijn.

In het verleden werd ICT vooral gezien als middel om bedrijfsprocessen efficiënter te laten verlopen door het automatiseren van die processen. Er werd geld geïnvesteerd in een ICT oplossing en vervolgens kon men uitrekenen wanneer men die investeringen weer had terugverdiend (Return On Investment) door behaalde efficiëntie verbetering. Een voorbeeld hiervan is de automatisering van het facturatie proces of het scannen van inkoopfacturen. Lees verder Waardecreatie met behulp van ICT

Hoe ontwikkel je een ICT strategie, deel 2 – de bedrijfsstrategie, strategiekaarten en kritische succes factoren

Elke (IT-)leidinggevende heeft behoefte aan een strategisch plan. Een strategisch plan is een samenvatting van activiteiten die de leidinggevende in een bepaalde periode wenst of moet behalen. Je kunt het strategische plan zien als een verzameling van projecten en activiteiten die de leidinggevende in een jaar wil uitvoeren. Projecten ter verbetering van bestaande processen, zowel binnen als buiten de eigen IT organisatie en natuurlijk projecten die een bepaald innovatief karakter in zich hebben. Zoals de vervanging van on-premise services door services die uit de cloud worden gehaald. Of het leveren en ondersteunen van software ter ondersteuning van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Maar hoe komt nou zo’n strategisch plan tot stand?

Het eerste artikel behandelde de noodzakelijke ingrediënten missie, waarden en visie. In dit tweede artikel gaan we in op de wijze waarop het strategisch plan kan worden opgesteld. Het behandeld de onderdelen en geeft een aantal praktische handvatten die je zelf kunt gebruiken. Lees verder Hoe ontwikkel je een ICT strategie, deel 2 – de bedrijfsstrategie, strategiekaarten en kritische succes factoren