Categoriearchief: Business Management

Episteem lanceert nieuwe dienst ICT Leadership Development

In een poging moeilijk makkelijker te maken heeft Episteem een aantal diensten uitgewerkt tot ‘standaard oplossingen’. Hiermee kunnen geïnteresseerde organisaties en instellingen sneller besluiten om een dienst van Episteem af te nemen. Episteem heeft deze diensten samengevat onder de term ICT Leadership Development.

ICT Leadership Development is een verzameling van verschillende diensten die erop gericht zijn om het MT van een ICT afdeling of ICT bedrijf, beter in staat te laten zijn om samen met business managers bedrijfsresultaat te behalen. Het kan dan gaan om de persoonlijke eigenschappen en vaardigheden van de manager, maar ook om het samenstellen van de juiste portfolio aan diensten om samen met collega managers het onderscheid te maken naar klanten. Lees verder Episteem lanceert nieuwe dienst ICT Leadership Development

Hallo ICT ondernemer, wie is jouw ideale klant?

Bij veel ICT bedrijven help ik de sales zich op een andere wijze te profileren naar hun klanten. Van product-georiënteerd naar oplossingsgericht of diensten-georiënteerd is meestal de verandering die dan moet plaatsvinden. ICT Bedrijven die al langer bestaan zien in de loop der jaren hun klantenbestand veranderen. Trouwe klanten vallen af terwijl het bij andere klanten moeilijker wordt om goed te presteren. Hoe komt dat nou? Dit artikel geeft een aantal mogelijke antwoorden op de centrale vraag: “wie is de ideale klant?”. Lees verder Hallo ICT ondernemer, wie is jouw ideale klant?

Wie is de trekker van Het Nieuwe Werken?

Kort geleden kreeg ik een vraag voorgeschoteld of ik een grote organisatie kon helpen met het implementeren van Het Nieuwe Werken (HWN). Goh, wat een eer, en tegelijkertijd stelde ik de vraag “wie stelt die vraag en waarom en wat wil men ermee bereiken?”. Het antwoord dat volgde was dat de afdeling HR graag een pilot wilde gaan doen met HNW maar geen idee had waar te beginnen.

De gestelde vraag borrelde vanochtend weer bij mij op. Natuurlijk heb ik wel enige ervaring met HNW. Al halverwege de jaren 90 voerde ik een manier van flexibel werken in voor mijn collega’s bij Episteem. Het ging niet om 40 uur aanwezigheid maar om tevreden klanten Lees verder Wie is de trekker van Het Nieuwe Werken?

IT Leiderschap

In mijn werk vormt Leiderschap een steeds terugkerend thema. Zonder (goed) leiderschap is het besturen van een IT organisatie onmogelijk. Onderwerpen als Missie en Visie ontwikkeling, Strategie om het doel te bereiken, Dashboards en Scorecards om resultaat te meten en Procedures om de juiste dingen op een tactisch verantwoorde wijze te doen, komen telkens weer terug. En dan hebben we het nog niet eens over de zachte kant van leiderschap en management! Dat is al een heel vakgebied op zich zelf. Lees verder IT Leiderschap

IT Maturity

Vrijwel elke opdracht voor een nieuwe opdrachtgever begint met een assesment of maturity scan. Een IT maturity scan is een vorm om de volwassenheid van de totale IT omgeving (mensen, middelen en processen) in kaart te brengen. Het bestaat net als een second opinion uit verschillende inventarisaties en interviews.

Episteem heeft een eigen methode ontwikkeld om snel zo’n scan uit te voeren en resultaat te kunnen leveren. Deze methode heeft de naam Episteem Maturity Model for ICT gekregen, EMMI genoemd. Lees verder IT Maturity